În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia, fără a fi nevoie să invocați vreun motiv (OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor).
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă trimisă prin e-mail la: support@testamentolograf.ro
În cazul unei retrageri valabile, vă vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile, folosind aceeași modalitate de plată pe care ați utilizat-o pentru tranzacția inițială.
Dreptul de retragere se pierde dacă solicitați în mod expres începerea imediată a furnizării conținutului digital (crearea proiectului personalizat) și confirmați că ați luat la cunoștință faptul că astfel vă pierdeți dreptul de retragere (art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014).